亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
浙江中煙 周麗紅
為了深入了解中煙文化精髓,結(jié)合中煙標準化、程序化的管理要求,2017年05月11日下午14:00到16:00,管理處組織物業(yè)管理人員在2號樓106會議室開展“今天的利群,會感謝10年前的利群些什么?”、“如何用高杉五步法分析與解決問題”這兩篇文章的學習活動。并由馮連??崎L結(jié)合中煙企業(yè)文化對兩篇文章進行了細致深動的講解。
大家認真學習,并在會上進行了熱烈討論,各部門結(jié)合本部門的具體工作,提出了服務(wù)創(chuàng)新的新思路。通過本次學習,管理人員更深刻地了解了中煙文化,主動地融合到服務(wù)工作中。用文化統(tǒng)一思想,用思想凝聚力量,打造一個“不跑偏、不掉隊”的優(yōu)秀團隊。大家認真領(lǐng)會這次的學習精神,加強員工培訓,不斷提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,在工作中開拓創(chuàng)新,真正做到物業(yè)管理工作與業(yè)主的期望高度和諧統(tǒng)一。
最后,對管理人員提出了以下要求:
一是要認真學習,深刻體會,通過本次學習、討論、交流等形式,準確把握中煙企業(yè)文化精髓,深刻體會文章重點與實踐要求。
二是要賦予行動,真抓實干。結(jié)合當前開展的學習,開展批評與自我批評,著力查找自身存在的問題和不足,切實抓好整改落實,扎實推進各項工作。
三是開拓創(chuàng)新,提高水平。進一步加強開拓創(chuàng)新意識,創(chuàng)新工作方法,抓好抓實各項工作任務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,確保學習實踐活動取得實效。
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