亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
臺州薈萃苑:快樂七夕 愛在薈萃
臺州薈萃苑 朱浩麗
農(nóng)歷七月初七,是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個節(jié)日——七夕節(jié)。為了使小區(qū)內(nèi)的住戶感受到中國傳統(tǒng)情人節(jié)節(jié)日氣氛,促進(jìn)小區(qū)內(nèi)住戶之間的生活互動,管理處早早就開始精心籌備節(jié)日需要的物品和準(zhǔn)備節(jié)日當(dāng)天要互動的游戲環(huán)節(jié)。
8月28日(農(nóng)歷七月初七)早上6點多,管理處工作人員就把準(zhǔn)備給住戶的“驚喜”搬到東門口。為了讓住戶們不錯過我們的“驚喜”禮物,客服人員已提前一天在物業(yè)管家的微信朋友圈“劇透”了一下“七夕節(jié)的東門有驚喜”的消息。頂著早晨刺目的陽光,管理處的工作人員分別站在東門車輛進(jìn)出入口和東門門口兩側(cè),準(zhǔn)備給過往的住戶派送情人節(jié)玫瑰鮮花。等到臨近上班時間,出行的車輛和住戶陸續(xù)增多,管理處開始忙碌起來了。當(dāng)人們看到工作人員站在門口手拿鮮花、都很好奇地走過來。管理處工作人員便走上前去,微笑地說道:“早上好,七夕節(jié)快樂”,并送上鮮花。住戶既驚訝又開心,笑著對我們說:“謝謝”,滿心愉悅地上班去了。也有夫妻兩人一起出來的,我們會把鮮花送給男主人,讓他鮮花送給自己的老婆。這時,忽然腦海里出現(xiàn)一句話:今天的我們是幸福的傳遞者。送完鮮花后,客服人員回到工作崗位后看到有許多住戶在微信朋友圈里發(fā)表的收到禮物時愉快的心情及感言。許多住戶都在微信發(fā)言“小區(qū)物業(yè)真的很棒”??吹阶魧ξ覀児芾硖幍暮迷u和開心的笑容,是我們最大的收獲。
驚喜一波接一波,準(zhǔn)備工作也是停不下來。下午辦公室就開始準(zhǔn)備裝飾晚上七夕派對的材料。管理處在小區(qū)廣場拉起了橫幅,廣場周邊用氣球、燈光裝飾出一個漂亮的舞臺。在大家忙碌地裝飾廣場時,已經(jīng)有許多住戶和小朋友聚集過來,紛紛在問晚上會有什么活動。我們將神秘保留到最后一刻,只跟住戶們說晚上一定到廣場上玩游戲,好玩還能得獎品哦。夜幕降臨,燈光亮起,七夕夜晚的小區(qū)熱鬧非凡。未到正式開始的19點,廣場旁已有不少住戶在聊天,等待活動開始。音樂響起,主持人為小區(qū)住戶安排了一系列互動小游戲。雖然是七夕節(jié),在游戲環(huán)節(jié)也安排了小朋友的游戲,爭取讓大家都能參與到活動中來。夜晚的小區(qū)充滿了歡聲笑語,熱鬧非凡,這是薈萃苑意義非凡的第一個七夕節(jié)。
每一次的節(jié)日,我們都希望創(chuàng)造成住戶們的美好回憶,留在人生的時光相冊里。住戶的滿意,是我們最大的追求;住戶的笑容,是我們最好的動力;住戶的好評,是對我們最棒的肯定。希望在幸福的道路上,有我們的相伴,薈萃苑的每個人都能更幸福!
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