亞太愿景：成為中國最具價值的“城市服務商”
北侖富邦：最美客服--方燕
發(fā)表日期：2018/1/23 14:54:03
北侖富邦：最美客服--方燕
北侖富邦 楊妍惜
方燕，是一名默默無聞助人為樂，工作細膩的客服姐姐，現(xiàn)所管轄區(qū)域富邦廣場公寓3#樓及辦公樓，平時的她對待工作也是認真和負責，每年的收費率穩(wěn)沖第一，巡場時路過見到的每位業(yè)主都微微一笑，主動問好。業(yè)主的報修，做好筆記，并做好回訪，全程一路跟進直到業(yè)主滿意，與業(yè)主的關(guān)系更是友好融洽。
在工作中如何做好物業(yè)服務，其實服務就在我們的一個微小的動作、與業(yè)主一句關(guān)懷及問候。有時候彎一彎腰幫助業(yè)主提一下物品，不費力；有時候行走中側(cè)一側(cè)身，讓業(yè)主先行，沒多難；小小一個動作，即溫柔又關(guān)懷，而得到的也僅僅是一個微笑，一個點頭，足矣，這就是對我們物業(yè)服務工作的肯定和贊許。
披著柔媚的陽光，讓略帶甜意的風，從身邊掠過。就會領(lǐng)悟到冬季的的氣息里，有你，整個冬天不再寒冷！方燕是我們物業(yè)管理處學習的榜樣，讓我們爭做富邦物業(yè)“最美客服”。
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