亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
興隆文化園:漢白玉水浸救援
興隆文化園 朱明月
“太及時了”,“亞太員工真的很敬業(yè)”,“辛苦你們了”。這是來自興隆文化園業(yè)主方對此次“搶救漢白玉”行動的評價。
事情是這樣的,7月18日中午12點左右,在西區(qū)靈光寶殿做流動保潔的員工發(fā)現(xiàn)三樓西南電梯廳地面有積水,尋蹤望去,水是從三樓頂部的消防管道冒出來的,可能是消防栓管道破裂了。前些年有過類似的浸現(xiàn)象,造成了極壞的結(jié)果,為此我們還特意編寫過應(yīng)急預(yù)案,并培訓(xùn)到每一位員工。受過培訓(xùn)的員工意識到滲水肯定會給漢白玉造成不可逆的損傷,趕緊將此事匯報了上來。興隆文化園管理處項目經(jīng)理助理周生亮得知后當(dāng)機立斷抽調(diào)所有可以調(diào)動的崗位,讓樓層、外圍員工及安保部門員工支援“水災(zāi)現(xiàn)場”。
熟悉漢白玉特性的都知道, 漢白玉的主要成分是碳酸鈣,如果長時間用水浸泡會造成脫落、吐黃、霧面等問題。在日常保潔中漢白玉石材地面出現(xiàn)污漬我們也只是小面積用濕抹布擦拭后馬上用干抹布擦干。因為石材即嬌貴又是精雕細(xì)琢的藝術(shù)品,所以鋪有漢白玉石材的樓層一直是西區(qū)保潔工作的重中之重。
我們的保潔員及安保隊員聽到消息火速到達(dá)現(xiàn)場后,按照以往培訓(xùn)過的“公共區(qū)域水侵預(yù)案”立刻投入了“搶險救援”漢白玉行動中。
水流的更急了,天花板都被沖出了一個大窟窿,水從三樓順著消防樓梯已經(jīng)流到了一樓。這時大型吹干機、吸塵吸水器、竹掃把、塵推布、膠棉拖等工具統(tǒng)統(tǒng)派上了用場,還緊急調(diào)配東區(qū)的機械來幫忙。由于積水面積太大,為了防止水侵入石材內(nèi)部,我們的員工紛紛跪在地面上,匍匐著前行擦拭;保潔技工熟悉吸塵吸水機的操作,前面用機器吸水,后面員工緊接著用抹布或膠棉拖擦干,最后吹風(fēng)機將地面吹干,避免了重復(fù)勞動;安保隊員使用塵推布吸水、扭干再吸水......在炎熱的天氣下任由汗水打濕了我們的衣裳,手下的救援工作沒有絲毫沒有停歇。經(jīng)過兩個多小時的救援,就這樣使?jié)h白玉成功的度過了“水災(zāi)”。
其實早在多日前我們的保潔部主管在巡查時就發(fā)現(xiàn)天花板有些滲水,馬上將此情況匯報給業(yè)主方了,并在巡查記錄表上詳細(xì)的記錄了下來。但是由于技術(shù)部門和消防部門不是一個單位的,沒有在第一時間將此問題重視,導(dǎo)致了今日的后果。為此我們也給甲方提了一些我們物業(yè)的經(jīng)驗和建議。
這次事件也考驗了我們的部門協(xié)作能力及遇事應(yīng)變能力,甲方對我們的迅速救援連連稱贊。精疲力盡的我們在救援結(jié)束后終于可以回休息室中休息一會了,有的員工是午休時間聞訊趕來的,午飯都沒顧得上吃。汗流浹背、氣喘吁吁的我們相視而笑,只要能保證業(yè)主方的財產(chǎn)安全不受損失便是對我們最大的安慰。
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