亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
衢州住建局:小蘋(píng)果 大服務(wù)
衢州住建局 吳曉華
蘋(píng)果是我們?nèi)粘W畛R?jiàn)的水果,圓圓的、紅紅的、外表可愛(ài)、口感酸甜代表著幸福與關(guān)愛(ài),也有平平安安的意思!
但我今天要說(shuō)是一張溫馨提示卡,只是它化身為一只綠色的蘋(píng)果,在這炎熱的夏日里,讓我們的服務(wù)更添了一絲沁人心脾的清涼!
為了提高管理處的服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)甲方滿(mǎn)意的目標(biāo),我們衢州分公司設(shè)計(jì)推行了小蘋(píng)果溫馨提示卡,在我們進(jìn)行高管服務(wù)的時(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)的電腦鍵盤(pán)、茶具旁以及在做一些貼心服務(wù)時(shí)做一個(gè)溫馨提示,自管理處推行小蘋(píng)果以來(lái),我們從最簡(jiǎn)單的“領(lǐng)導(dǎo)!早上好!開(kāi)水已燒好,請(qǐng)放心飲用!”增加了“靜水深流、內(nèi)心清和”“真源無(wú)味、真水無(wú)香”這樣富有文化的詩(shī)句,為了明確我們服務(wù)的時(shí)效性,又在下面加上了星期。一個(gè)小小的標(biāo)簽,從一句簡(jiǎn)單直白的問(wèn)候,到有了文化氣息再加上即時(shí)提醒,我們的服務(wù)也更貼心更暖心,離我們甲方滿(mǎn)意的目標(biāo)也更近了一步!
24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):
400-8866-881