亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
南昌奧特萊斯:從細(xì)節(jié)提升服務(wù)
南昌奧特萊斯 鄭盼
“細(xì)節(jié)成就完美”,而我們物業(yè)管理更是關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透?!拔飿I(yè)無(wú)小事,細(xì)節(jié)創(chuàng)奇跡” 物業(yè)管理行業(yè)每一個(gè)普通的物業(yè)人做著看似平凡的小事我們,但我們?nèi)绻谛∈律暇媲缶? 抓細(xì)節(jié)管理,為業(yè)主提供更加人性化、精細(xì)化的服務(wù)。
本月8月起管理處對(duì)送清涼服務(wù)進(jìn)行前面的提升。從小推車升級(jí)為帶有桌裙的桌子,從水壺?fù)Q成了酒店式自助飲料機(jī),另增加一次性物品收納盒和一次性杯子放置架,從原有周末營(yíng)業(yè)10:00前贈(zèng)送增加下午客流小高峰時(shí)段“安可”場(chǎng)。細(xì)節(jié)上提升的同時(shí)從品質(zhì)上也進(jìn)行了提升從原來(lái)單一的茶水升級(jí)為現(xiàn)在的冰鎮(zhèn)檸檬水、冰鎮(zhèn)飲品等。
管理處此次從送清涼上進(jìn)行了全新的升級(jí),給顧客帶來(lái)新的服務(wù)體驗(yàn),業(yè)主方也是一致好評(píng)。今后也將加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)上服務(wù)的提升,創(chuàng)亞太精品服務(wù)。
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