亞太愿景:成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
臺(tái)州市民廣場(chǎng)片區(qū):工作例會(huì)上 “舵主”怎么說(shuō)
臺(tái)州應(yīng)急綜合大樓 陳坤茂
“今天組織各項(xiàng)目主管召開(kāi)工作例會(huì),目的是總結(jié)前期工作,針對(duì)不足點(diǎn)和缺憾,提出整改意見(jiàn);摸排項(xiàng)目上疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,部署安排下一階段工作。會(huì)上討論通過(guò)的事情,拜托各位回到項(xiàng)目后,一定要落地?!?2月17日下午1:30分,在臺(tái)州市城市規(guī)劃展覽館三樓會(huì)議室里,臺(tái)州市民廣場(chǎng)片區(qū)“舵主”唐孝波動(dòng)情地說(shuō)。
“各項(xiàng)目主管不僅要掌握日常運(yùn)行情況以及員工思想動(dòng)態(tài);更要了解項(xiàng)目收費(fèi)情況,熟悉費(fèi)用走到了哪個(gè)點(diǎn)?!碧菩⒉ㄖ赋觯R近春節(jié)了,項(xiàng)目上是否有員工返鄉(xiāng)過(guò)年,要妥善安排好春節(jié)值班工作。留下來(lái)的員工,我們要切實(shí)關(guān)心到他們的生產(chǎn)生活是否有困難?放假期間的飲食有沒(méi)有著落?還有上次例會(huì)上提到的四季度組織員工集體生日會(huì)一定要落地。就定在明天下午1:30分在科技館三樓咖啡室里舉行。請(qǐng)科技館部門(mén)主管去與甲方溝通落實(shí)好。“試想一下,有的保潔大姐,一輩子都沒(méi)有戴過(guò)生日帽,也沒(méi)有過(guò)單位生日員工集體過(guò)生日的先例,我們給他們過(guò)了這么一個(gè)有儀式感的生日。他們心里是不是有一種幸福感和歸屬感?”說(shuō)這番話(huà)的時(shí)候,唐孝波歪著腦袋,眼神專(zhuān)注地看著前方。仿佛自己過(guò)生日一樣,沉浸在那種陶醉的氛圍中。唐孝波說(shuō),圣誕節(jié)即將來(lái)臨,請(qǐng)各館主管將需要發(fā)放的“平安果”禮品份數(shù)報(bào)給文員統(tǒng)計(jì)落實(shí)好。我們要將關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化宣貫精神真正落地,讓員工感受到關(guān)懷關(guān)愛(ài)。使他們帶著感恩的心,帶著滿(mǎn)腔的激情投入工作,回報(bào)企業(yè)的培養(yǎng)。
“近期,分公司培訓(xùn)師對(duì)我們的兩名‘IDP’人員進(jìn)行了考核。雖然都通過(guò)了,但是希望他們千萬(wàn)不要有自滿(mǎn)情緒,一定要有空杯心態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)的再提高,技能再提升,要真正對(duì)得起公司給予的榮譽(yù)和待遇。”唐孝波強(qiáng)調(diào)道,各項(xiàng)目的年度培訓(xùn)計(jì)劃一定要堅(jiān)持做,只有隊(duì)伍人員素質(zhì)強(qiáng)起來(lái)了,我們的服務(wù)品質(zhì)才會(huì)有提升;我們的業(yè)績(jī)口碑才能響亮起來(lái);我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有希望;我們的企業(yè)才會(huì)有未來(lái)!
工作例會(huì)上,唐孝波還就員工考勤記錄、安全生產(chǎn)、新聞素材收集整理采編,周例會(huì)、表格資料整理歸檔、項(xiàng)目日常巡查管理等事項(xiàng)逐一強(qiáng)調(diào)。“我們說(shuō),工作中,提要求,布任務(wù),講情懷,目的就是將工作按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,做到盡善盡美,不留缺憾,有效提升我們的服務(wù)品質(zhì)?!?/span>
“下次例會(huì),我們一月中旬再召開(kāi)。我們將圍繞員工等級(jí)工資、春節(jié)值班安排、安全生產(chǎn)等展開(kāi)討論。希望大家有所準(zhǔn)備,集體討論?!碧菩⒉ㄓ?jì)劃道。例會(huì)持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)才結(jié)束。
會(huì)后,大家紛紛表示,這是一次鼓勁的例會(huì),更是一次展望的例會(huì)。
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