亞太愿景：成為中國最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
臺(tái)州應(yīng)急綜合大樓：“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開
發(fā)表日期：2019/3/19 14:11:21
臺(tái)州應(yīng)急綜合大樓：“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開
臺(tái)州應(yīng)急綜合大樓 陳坤茂
“今天下午，市民廣場片區(qū)組織主管級(jí)以上人員召開了‘服務(wù)明星’評(píng)選活動(dòng)會(huì)議。會(huì)議宣讀了評(píng)選活動(dòng)的通知，圍繞評(píng)比范圍、活動(dòng)時(shí)間、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選流程、退出機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及工作要求等七個(gè)方面，全面解讀了通知精神。今天把大家召集在一起，就是要傳達(dá)會(huì)議精神，宣讀通知文件，使大家明白參評(píng)的條件與要求，積極融入到參評(píng)活動(dòng)中來，千方百計(jì)提高我們的日常管理水平和服務(wù)品質(zhì)。”3月18日下午6:30分，臺(tái)州應(yīng)急綜合大樓管理處全體保安齊聚一樓大廳，現(xiàn)場聆聽了項(xiàng)目駐場經(jīng)理主持召開的“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
“服務(wù)是靈魂，品質(zhì)是保障，標(biāo)準(zhǔn)是品牌?！痹谧x到第三條評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)議主持人進(jìn)一步解說道，以為業(yè)主“提供熱情服務(wù)”為導(dǎo)向，以“業(yè)主滿意”為宗旨。這句話實(shí)際上就深刻闡述了我們物業(yè)人在日常服務(wù)工作中，要時(shí)刻心中揣著一顆滾燙的熱心；要時(shí)刻把業(yè)主的合理訴求，當(dāng)做我們提高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)桿去樹立；要把公司的企業(yè)文化建設(shè)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求和自身的服務(wù)意識(shí)有機(jī)糅合在一起；我們的項(xiàng)目才能做出特色，做出品牌，做成一道人文風(fēng)景。也只有這樣，我們的服務(wù)，才有可能真正做到走心走力，走進(jìn)業(yè)主的心坎里，從而得到業(yè)主的積極認(rèn)可。這些理論說起來輕松，要想達(dá)標(biāo)，做出成效，還需要在座的各位同事凝心聚力，合力攻堅(jiān)。
在宣讀通知文件時(shí)，主持人都要舉一反三地理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)每一條進(jìn)行細(xì)致解讀，希望參會(huì)人員都能領(lǐng)會(huì)通知精神，然后結(jié)合工作融會(huì)貫通。將這次“服務(wù)明星”評(píng)選動(dòng)員會(huì)真正開成一次楊帆鼓勁的“吹風(fēng)會(huì)”。開成一次實(shí)干論英雄的“求真會(huì)”。開成一次砥礪前行的“開拓會(huì)”。與會(huì)隊(duì)員紛紛簽名確認(rèn)，表示將這次會(huì)議精神貫徹到日常工作中去，參評(píng)不是目的，提標(biāo)才是真諦。
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